Rapatrier les carnets depuis un autre serveur

Quand les contacts sont sur un autre service et que tu n’as pas de fichier à exporter, Kontacts peut aller les chercher. Tu dois :

1. Sur la page «Contacts», cliquer sur l’icône avec la flèche vers le haut en haut à droite («Importer des contacts»).
2. Dans la fenêtre, passer à l’onglet «Serveur CardDAV» (à côté de «Fichier», en haut).
3. Remplir «URL du serveur CardDAV», «Username» et «Password» de ce service, choisir la «Carnet d’adresses de destination» et cliquer sur «Connecter».
4. Si les identifiants sont bons, dessous apparaissent les «Carnets d’adresses trouvés», chacune avec son nombre de contacts : coche celles qu’il te faut («Sélectionnez les carnets d’adresses à importer»).
5. «Aperçu» en bas, puis le bouton bleu Importa … contatti avec le nombre trouvé.

Si le carnet de destination a déjà des contacts, au-dessus de «Connecter» apparaît le choix «Que faire avec les contacts existants» : c’est le même que pour l’import depuis un fichier, et «Ajouter seulement les nouveaux (recommandé)» est la réponse sûre.

Quand ça ne se connecte pas

Les messages disent des choses différentes, et mènent à des remèdes différents :

• «Identifiants invalides. Vérifiez le username et le password.» — utilisateur ou mot de passe faux. Sur beaucoup de services, ce n’est pas le mot de passe du compte qui va ici mais un mot de passe dédié aux applications.
• «Serveur injoignable. Vérifiez l’URL.» — l’adresse ne répond pas du tout.
• «Aucun carnet d’adresses CardDAV trouvé à cette URL.» — le serveur répond mais il n’y a pas de carnets là-dedans : presque toujours l’URL est celle du site et pas celle du service de contacts.
• «Le serveur n’a pas répondu à temps.» — réessaie : ça peut être une lenteur passagère.

Si après «Connecter» tu lis «Aucun carnet d’adresses trouvé sur le serveur», la connexion a marché mais l’utilisateur n’a pas de carnets de ce côté-là.

Questions auxquelles répond ce guide

• comment importer les contacts depuis un autre système
• comment connecter un serveur carddav pour importer
• migrer le carnet depuis un ancien logiciel de gestion
• je n'arrive pas à me connecter au serveur de contacts