Spostare o annullare un appuntamento prenotato

L’appuntamento e’ un evento normale sul «Calendario target» della pagina: lo trovi nella griglia e lo apri con un click come tutti gli altri.

Chi ha prenotato riceve una email con il link alla propria prenotazione: da li’ puo’ fare da solo «Riprogramma» (sceglie un altro orario fra quelli liberi) oppure «Annulla prenotazione». Nella maggior parte dei casi la strada piu’ veloce e’ mandargli quel link, invece di scriversi cinque email.

Se disdici tu, apri l’evento e in fondo a sinistra della finestrella usa «Annulla evento»: l’avviso parte all’ospite.

Se l’orario che ti chiede non e’ libero

Non forzare la pagina di prenotazione: trascina l’evento nella griglia all’orario nuovo. La pagina serve a proporre gli orari liberi, non e’ una gabbia.

Domande a cui risponde questa guida

• come annullo un appuntamento prenotato
• come sposto un appuntamento che mi hanno prenotato
• il cliente vuole cambiare orario
• come faccio a disdire una prenotazione