Einen gebuchten Termin verschieben oder absagen

Der Termin ist ein normaler Termin im «Zielkalender» der Seite: du findest ihn im Raster und öffnest ihn mit einem Klick wie alle anderen.

Wer gebucht hat, bekommt eine E-Mail mit dem Link zu seiner eigenen Buchung: von dort kann er selbst «Verschieben» (er wählt eine andere Zeit unter den freien) oder «Buchung stornieren». Meistens ist der schnellste Weg, ihm diesen Link zu schicken, statt fünf E-Mails zu wechseln.

Sagst du ab, öffne den Termin und nimm unten links im kleinen Fenster «Termin absagen»: die Nachricht geht an den Gast.

Wenn die gewünschte Zeit nicht frei ist

Zwing die Buchungsseite nicht: zieh den Termin im Raster auf die neue Zeit. Die Seite soll freie Zeiten anbieten, sie ist kein Käfig.

Fragen, die diese Anleitung beantwortet

• wie sage ich einen gebuchten Termin ab
• wie verschiebe ich einen Termin, den jemand bei mir gebucht hat
• der Kunde will die Uhrzeit ändern
• wie storniere ich eine Buchung