Spostare o annullare un appuntamento prenotato

L’appuntamento è un evento normale sul «Calendario target» della pagina: lo trovi nella griglia e lo apri con un click come tutti gli altri.

Chi ha prenotato riceve una email con il link alla propria prenotazione: da lì può fare da solo «Riprogramma» (sceglie un altro orario fra quelli liberi) oppure «Annulla prenotazione». Nella maggior parte dei casi la strada più veloce è mandargli quel link, invece di scriversi cinque email.

Se disdici tu, apri l’evento e in fondo a sinistra della finestrella usa «Annulla evento»: l’avviso parte all’ospite.

Se l’orario che ti chiede non è libero

Non forzare la pagina di prenotazione: trascina l’evento nella griglia all’orario nuovo. La pagina serve a proporre gli orari liberi, non è una gabbia.

Domande a cui risponde questa guida

• come annullo un appuntamento prenotato
• come sposto un appuntamento che mi hanno prenotato
• il cliente vuole cambiare orario
• come faccio a disdire una prenotazione