Tutta l’assistenza Flow

Guida Flow

Modificare un flusso gia' attivo

E’ la pagina da leggere prima di toccare un flusso che sta gia’ girando.

Si modifica da «Flussi» → linguetta «Template» → icona «Modifica» in basso a destra sulla card: si riapre il percorso a cinque passi. Al salvataggio, se il flusso e’ attivo da qualche parte, compare la finestra «Modifica flusso attivo» — e non succede niente alle raccolte aperte finche’ non lo decidi li’.

Prima scelta: toccare le richieste o no

Il primo passo dice su quante raccolte e’ attivo e chiede come vuoi applicare le modifiche:

  • «Gestisci le richieste attive»«Scegli quali raccolte aggiornare e come applicare le modifiche.»
  • «Crea un nuovo template» — non modifica le richieste in corso: viene creata una copia del flusso con le tue modifiche, e il vecchio resta com’e’. Il pulsante finale e’ «Crea nuovo template».

Se le raccolte in corso non vanno toccate affatto, la seconda e’ la strada.

Seconda scelta: quali raccolte, e come

Con «Gestisci le richieste attive» il passo dopo chiede «Quali raccolte vuoi aggiornare?»«Tutte le raccolte» o una per una — e poi «Applicare le modifiche anche alle raccolte già attive?»:

  • «No, solo nuove raccolte»«Le raccolte già attive restano invariate. Le modifiche varranno solo per le attivazioni create d’ora in poi.»
  • «Sì, aggiorna le etichette anche sulle attive» — se hai solo corretto nomi e descrizioni: «Aggiorna i nomi sulle raccolte già attive. Nessuna riapertura, nessuna notifica.»
  • «Sì, applica anche alle raccolte attive» — aggiorna la struttura per tutti i partecipanti delle raccolte attive; chi aveva gia’ completato torna in corso e riceve una notifica.

Quell’ultima riga e’ la parte che sorprende: chi aveva finito si ritrova la raccolta riaperta e riceve una email.

⚠️ Se hai tolto qualcosa

Compare «Attenzione: elementi rimossi», con l’elenco. Applicando alle raccolte attive, i documenti gia’ caricati su quegli step non vengono piu’ mostrati al partecipante — ma non spariscono: «Nessun documento viene eliminato: restano sempre recuperabili.»

L’opzione dedicata e’ «Sì, rimuovi anche dalle raccolte attive»: gli elementi rimossi spariscono dalle raccolte selezionate, i documenti restano recuperabili fra i file non piu’ collegati, e ai partecipanti non parte nessuna email.

Il pulsante finale e’ «Procedi con la modifica»; l’avviso in fondo alla finestra ricorda che per non toccare le raccolte attive basta tornare indietro e scegliere «Crea un nuovo template».

Domande a cui risponde questa guida

  • se cambio il flusso cosa succede alle raccolte aperte
  • come aggiungo un documento a una raccolta gia' partita
  • ho rimosso uno step per sbaglio
  • dove finiscono i file di uno step rimosso