Aree, topic, step e box

Sono quattro livelli, e la differenza conta perche’ decidono anche come finiscono organizzati i file che arrivano.

• Area — un contenitore che raggruppa i topic in una cartella. Serve per le macro-categorie.
• Topic — un argomento specifico di documentazione. I suoi file finiscono in una sottocartella con il nome del topic.
• Step — una singola richiesta documentale. E’ la riga che il partecipante vede: “Carta d’identita’”.
• Box — il campo in cui il file viene davvero caricato.

Si costruiscono nel passo «Struttura» del template (vedi la pagina sulla creazione). Accanto a ogni nome c’e’ un punto interrogativo con la definizione: se sei in dubbio mentre costruisci, e’ li’.

Aggiungere i pezzi

Con «Suddividi per aree» parti da «Aggiungi area», dentro l’area «Aggiungi topic», dentro il topic «Aggiungi step»; con «Suddividi in topic» salti le aree, con «Solo domande» hai solo step. Ogni pulsante sta in fondo al livello a cui appartiene, e accanto c’e’ «Importa da altro flusso» per riusare pezzi gia’ scritti.

«Aggiungi step» apre il menu «Scegli il tipo di step»:

• «Caricamento singolo» — «Uno o più box per caricare file singoli. Puoi aggiungere più box nello step.»
• «Caricamento multiplo» — «Un unico box dove l’utente può caricare più file insieme.»
• «Caricamento ripetibile» — «L’utente aggiunge N voci con etichetta e file (es. buste paga per dipendente).»
• «Compilazione documento», «Firma elettronica» e «Domanda» — vedi le pagine dedicate; le prime due compaiono solo con l’estensione accesa.

Lo step e’ una riga che si espande: in alto a sinistra il tipo (un click apre «Cambia tipo di step»), a destra l’interruttore «Obbligatorio» e le icone per duplicare ed eliminare; si trascina dalla maniglia a sinistra per riordinare.

Cosa si scrive in uno step

• «Nome step» — il titolo, visibile al partecipante e usato come nome della cartella dei suoi file.
• «Domanda» — la richiesta vera e propria: “Carica fronte e retro”.
• «Descrizione» — un testo in piu’, facoltativo, per le indicazioni che non stanno nella domanda.
• «Allega documento a supporto» — il modello o l’esempio che il partecipante puo’ scaricare prima di caricare il suo.

⚠️ Un box per ogni file che chiedi

E’ il punto in cui ci si sbaglia piu’ spesso. Uno step a caricamento singolo con un solo box accetta un solo documento: se ti serve fronte e retro, sono due box nello stesso step — «Aggiungi box» sta in fondo allo step — con «Nome box» «Fronte» e «Retro».

Il nome serve anche dopo: il file caricato viene rinominato da solo come NomeStep_NomeBox. Chiamare i box “1” e “2” produce un archivio illeggibile fra sei mesi. Se vuoi che sia il partecipante a dare il nome, accendi «Nome da utente» sul box.

Cosa accetti

Sotto il box, «Formati accettati»: «PDF», «Immagini», «Documenti», «Fogli di calcolo», «Presentazioni», «Firma digitale (P7M)», «Archivi compressi», «Qualsiasi».

Chi carica un formato fuori elenco legge «Formato non accettato. Formati consentiti: ».

Quando non sai quanti ne serviranno

Con «Caricamento ripetibile» il partecipante aggiunge tante voci quante gliene servono, ognuna con la sua etichetta — tu scrivi solo il suggerimento, «Es. Dipendente, Fattura, Pratica…». Serve quando i documenti sono uno per persona, o uno per mezzo, e il numero lo sa solo lui.

Domande a cui risponde questa guida

• cosa sono le aree e i topic
• cos'e' uno step
• a cosa serve il box
• come chiedo due file per lo stesso documento
• come rinomino i file caricati
• come aggiungo uno step