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Flow 指南

收集

收集是具体的案例:案卷、个人、供应商。文件真正到达的容器就是它。

创建一个

要创建收集,你需要:

  1. 在左侧菜单打开 「流程」——默认打开 「集合」 标签;
  2. 按标题栏右上角的 「新建集合」:中央打开一个窗口;
  3. 「集合名称」 字段写名称——这是你一年后要搜索的名字,所以写完整;
  4. 如果需要,用名称下方的 「关联公司」 立刻关联一家公司:会打开客户列表,超过五个时带搜索;
  5. 「谁可以管理此集合」 框里决定谁来管理(见下文),然后确认。

进入,以及里面有什么

点击行即可打开收集。在激活流程之前里面是空的;之后会看到各区域和主题的文件夹,里面是已到达的文件,可以像磁盘一样浏览。路径在列表上方,向上的小箭头回到上一级。

激活选择 「独立」 模式时,收集会自动为每位参与者生成一个子文件夹。

修改或移除

行的右侧有三点图标 「其他操作」。在打开的菜单里:

  • 「编辑」 — 打开 「编辑集合」 窗口:名称、关联公司和管理者。如果给已经开始的收集换公司,能看到它的人也会变。
  • 「删除」 — 确认框显示 「该集合及其所有内容将被删除。」 它进入回收站,可以恢复。如果已关联 Files,该项灰显,悬停时显示 「已关联到 Kamzan Files:请先取消关联后再删除」

手机上:没有「编辑」,要在电脑上改。

谁能管理

「谁可以管理此集合」 框里——创建时和「编辑」里——规则就写在下面:「管理员可查看所有集合。负责人只能查看已分配的集合。」

这是两种不同的工作方式,不是同一种的两个级别:「管理员」 给掌握全局的人,「负责人」 给只跟进自己案卷、不该撞见别人案卷的人。创建收集的负责人会自动在其中。

关联到公司

「关联公司」 把收集绑定到名录里的一家客户:公司名会作为标签出现在收集名旁边,可以从客户卡片找回它,被指派到该公司的协调者也能看到它。

如果找不到「新建集合」

需要 「Gestione raccolte e richieste」 权限;只有 「Visualizza raccolte e richieste」 时,收集只能查看。有 「Solo raccolte assegnate (Responsabile)」 时只能看到自己的,也不能新建。去找管理 Flow 用户的人索要。

本指南回答的问题

  • 如何创建收集
  • 收集是做什么用的
  • 如何修改收集的名称
  • 谁能看到收集
  • 如何删除收集