Flow 指南

参与者的提问

上传的人不总是明白你要什么。与其给你写一封没人再找得到的邮件，他可以在步骤里提问：问题附在它所涉及的文件上。

开启

在请求的 「设置」 步骤，「问答」 开关——「允许参与者提问」。在已激活的收集上，同一开关在「启用详情」（收集行的齿轮）的 「信息」 部分，「问答系统」 之下。

参与者在每个步骤看到气泡 「就此步骤提问」，在提问之前看到 「你还没有提过问题。」。

要回答，你需要：

从 「流程」 出发，在收集行右侧按气泡 「问题」（齿轮旁边）：右侧打开 「会话」 面板，每个问题一条线程——未读的高亮，每条下方是所涉及的文件；
点击线程：像聊天一样打开；
在 「写一条消息……」 里写好并发送。参与者通过邮件收到，并在步骤下方看到它。

问题也会作为通知到达左侧栏底部的铃铛，「启用详情」的 「问答」 部分列出全部。

问题送达管理收集的人。验证者和协调者要专门通知：开关下方有 「通知验证员」 和 「通知协调员」。

这两个开关与 「评论」 的开关——「允许验证员」 和 「允许协调员」——是分开的，后者决定谁能在文件上写内部工作备注。

需要 「Risposta domande」 权限：与收集权限分开，因为回答意味着以公司名义写信给外部人员。去找管理 Flow 用户的人索要。