Flow 指南
参与者
参与者是你向其索取文件的人。在请求的最后一步 「参与者」 添加,之后也随时可以从收集的管理里添加。
三种添加方式
在请求的「参与者」步骤:
- 在 「搜索联系人或输入电子邮箱……」 字段里从名录搜索,它会在关联公司的 「公司联系人」 和 「个人联系人」 中查找;
- 手动,用 「手动添加」:邮箱、姓和名;
- 批量,用 「导入 CSV」。格式就写在下方 「要求的 CSV 格式」:「第一行:表头,包含 email、nome、cognome 三列(必填)。可选:azienda、telefono。」 和 「分隔符:逗号或分号。示例:」;上传文件 「或者粘贴到下面」。
有 Kamzan 用户的人带一个绿点 「拥有平台访问权限」:他从产品进入,而不是从链接。
输入新地址时会被问 「要添加到该公司吗?」——「是,添加到该公司」 或 「否,仅添加到本次请求」:名录就是在这一刻自动填充的。
之后添加,以及其他一切
要管理已激活收集的参与者,你需要:
- 从 「流程」 出发,在收集行右侧按齿轮 「管理」:打开 「启用详情」 窗口,各部分在左侧一列;
- 打开 「加载中」,再打开顶部的 「参与者」 标签;
- 要添加一人,按 「添加」:打开 「管理参与者」 窗口,里面有 「手动添加」 和 「从 CSV 导入」,和请求里一样。
列表每一行都有图标:「复制链接」(此人的上传链接)、「重发邮件」、「发送催促」、「管理访问」(能访问哪些部分)、「以该参与者的身份预览」,以及 「移除参与者」——需要第二次点击:「再次点击以确认」。已上传的文件留在收集里。
⚠️ 语言只影响邮件,不影响文件
每位参与者有自己的语言——行上显示 「语言:默认」,直到你点击更改。它只影响我们写给这个人的邮件:收集的内容——文件名、部分、备注——保持你书写时的语言。写“Carta d’identità”,对德国参与者也还是“Carta d’identità”。
如果找不到「添加」
需要 「Gestione partecipanti」 权限——与收集权限分开,因为添加一个人意味着以公司名义给他发邮件。去找管理 Flow 用户的人索要。手机上没有管理:在电脑上做。
本指南回答的问题
- 如何添加要上传文件的人
- 如何从文件导入参与者
- 如何重发邀请邮件
- 如何催促没有上传的人
- 邮件用什么语言发送
- 如何复制上传链接