Guide Files
J'ai supprimé un fichier, comment le récupérer
Il n’est pas perdu : quand vous supprimez, le fichier part à la corbeille.
Pour le récupérer :
- Ouvrez «Corbeille», la dernière entrée du menu de gauche.
- Trouvez l’élément dans la liste — sous le nom est écrit de quel dossier il venait. S’il y en a beaucoup, utilisez le champ «Rechercher dans la corbeille» en haut de la page.
- Cliquez sur «Restaurer» sur sa ligne.
Il retourne là où il était. Si ce dossier n’existe plus, Files vous le dit et le remet dans le dossier principal.
Si vous supprimez un dossier, ses fichiers et sous-dossiers partent avec lui, et ils reviennent tous ensemble à la restauration.
Combien de temps ai-je
La corbeille se vide toute seule au bout d’un moment. Le nombre de jours est écrit en haut de la page de la corbeille, et chaque ligne a sa colonne «Jours restants» — regardez là, car le délai est décidé par votre organisation.
J’ai vidé la corbeille / supprimé définitivement
Cela ne revient plus. «Supprimer définitivement» et «Vider la corbeille» sont des actions sans retour, et c’est pour cela qu’on vous le demande deux fois.
La seule chose qui vaille la peine d’être tentée : si le fichier avait été téléversé plusieurs fois, regardez s’il reste une version précédente (clic droit sur le fichier → «Versions») — ce que vous cherchiez y est peut-être encore.
Je n’arrive pas à restaurer
- Il y a déjà un fichier du même nom à cet endroit : renommez celui qui s’y trouve, puis restaurez.
- Il vous manque les permissions sur ce dossier : la restauration remet le fichier là où il était, il faut donc pouvoir y écrire.
Questions auxquelles répond ce guide
- j'ai supprimé un fichier par erreur
- comment récupérer un document supprimé
- où est la corbeille
- combien de temps les choses restent dans la corbeille
- j'ai vidé la corbeille, est-ce récupérable
- comment vider la corbeille
- combien de jours restent les choses dans la corbeille
- restaurer un fichier
- j'ai supprimé un dossier entier
- j'ai jeté quelque chose dont j'avais besoin
- je l'ai supprimé par erreur et il me le faut