Envoyer un fichier à quelqu'un hors de l'entreprise

Avec les personnes de l’extérieur, on utilise un lien, pas l’accès (l’accès est pour les collègues — voir la page sur comment faire voir un dossier à un collègue).

Pour envoyer un fichier hors de l’entreprise :

1. Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier.
2. Survolez «Accès et partage» — l’entrée porte une flèche à droite.
3. Choisissez «Partager vers l’extérieur». La fenêtre «Partage» s’ouvre, avec deux onglets en haut :
   • «Lien public» — une adresse qui s’ouvre pour qui l’a. Cliquez sur «Générer le lien», puis sur «Copier le lien» : vous l’envoyez vous-même, comme vous voulez.
   • «E-mail» — c’est Kamzan qui l’envoie, directement aux adresses que vous saisissez.

Raccourci : en survolant la ligne du fichier apparaît l’icône «Partager» (deux points reliés par un trait), qui ouvre la même fenêtre.

Avant de l’envoyer, regardez les options

Dans l’onglet «Lien public», sous «Options avancées» :

• Mot de passe — la personne qui ouvre doit le connaître. Envoyez-le par un autre canal, pas dans le même e-mail que le lien.
• Échéance — passée cette date, le lien n’ouvre plus rien. Mettez-en une presque toujours : un lien sans échéance traîne des années dans les boîtes mail.
• «Limite de téléchargements» — combien de fois on peut télécharger.
• «E-mail obligatoire» ou «E-mail + code à usage unique» — la personne qui ouvre doit dire qui elle est, et dans le second cas le confirmer avec un code reçu par e-mail.

Ce que voit la personne qui ouvre le lien

Une page avec le logo et les couleurs de votre entreprise, pas une page anonyme.

Fermer un lien déjà envoyé

Rouvrez la même fenêtre : sous «Liens actifs» se trouvent ceux qui circulent, chacun avec «Révoquer l’accès». À partir de ce moment, qui a le lien tombe sur une page disant qu’il n’est plus valable — même s’il l’avait enregistré.

Si l’entrée n’est pas là

Deux possibilités, toutes deux normales :

• Votre organisation n’a pas activé le partage externe : c’est un choix de qui administre, pas une panne.
• Il vous manque la permission «Partager par lien public» ou «Partager par e-mail» sur ce dossier. Pour le vérifier, cliquez sur la pastille «Votre accès» dans la barre au-dessus de la liste, à gauche.

Questions auxquelles répond ce guide

• comment envoyer un fichier à un client
• comment créer un lien pour télécharger un document
• partager avec quelqu'un qui n'a pas Kamzan
• mettre un mot de passe sur le lien
• le lien doit expirer
• comment partager un fichier par e-mail
• envoyer un document par e-mail à quelqu'un
• générer un lien
• copier le lien
• options avancées du lien
• limite de téléchargements
• révoquer un lien
• lien avec mot de passe
• partager un dossier avec l'extérieur
• le fichier est trop lourd pour l'e-mail
• joindre un document trop gros pour le mail