Flow 指南

Analytics

左侧菜单里的 「Analytics」 看的是整体，不是单个案卷：哪些流程运转良好，哪些总在同一处卡住。

顶部是方块——已发布流程、「激活」、参与者总数、「完成率」、「平均用时」、「已上传文件（最近 30 天）」、「提交（最近 30 天）」——下方是 「各流程的表现」 表，列出每个流程的完成率和平均时间。

缩小范围

标题栏右上角有 「筛选」：打开一个面板，带 「时间段」（最近 30 天、本月、上月，或 「自定义」）、「流程」 和 「客户」——未选择时为 「所有流程」 和 「所有客户」。按 「应用」。

筛选旁边的 「导出 CSV」 下载当前视图的数据。

它用来决定改什么：完成率低的流程通常不是参与者懒，而是某个步骤写得不好。

两件事，按此顺序：公司开启 Analytics 扩展（Kamzan 管理员），以及 「Analytics」 权限（管理 Flow 用户的人）。