Mirar las horas del equipo

Dos pestañas distintas, para dos preguntas distintas. Las dos están bajo «Registros» en el menú de la izquierda, entre las pestañas en lo alto de la página.

«Tiempo de todos» — la lista de los registros de todos, fila por fila. El icono de los filtros (las tres líneas, a la derecha sobre la lista) abre persona, cliente, proyecto, actividad, etiquetas; las fechas del periodo están junto a la búsqueda. Sirve cuando quieres ver los registros uno a uno: qué escribió una persona en un día. Desde aquí, en la fila, los tres puntos «Más acciones» → «Pedir aclaración».

«Informes» — los mismos datos pero sumados. La página es una lista de recuadros, uno por tipo de informe: «Vista semanal para un usuario», «Vista mensual para un usuario», «Vista anual para un usuario», los mismos tres para todos los usuarios, y el «Resumen personalizado» — la tabla con filtros libres, por cliente, proyecto, actividad, y el agrupamiento que elijas («Por proyecto», «Por cliente», «Por actividad», «Por usuario»). Sirve cuando la pregunta es “cuánto”, no “qué”. En cada informe, arriba a la derecha, «Exportar CSV», «Exportar Excel», «Exportar PDF».

Los informes son tablas anchas: desde el teléfono no se abren, y te lo dicen.

A quién ves

No todos ven a todos. Cada organización decide si los miembros ven el tiempo de los compañeros, y puede concederlo solo a algunas personas. Si en estas listas solo te ves a ti — o si la pestaña «Tiempo de todos» directamente no está — es una elección de configuración, no una avería.

Si los totales no cuadran

Tres causas, por orden de frecuencia:

• Registros aún por reasignar: no entran en ningún informe mientras sigan colgados.
• Horas pendientes de aprobación, donde la aprobación está activa.
• Un proyecto archivado: las horas están, pero si filtras por proyectos activos no las ves.

Preguntas a las que responde esta guía

• cómo veo las horas de todos
• cómo hago un informe de las horas
• cuánto hemos trabajado para este cliente
• cómo veo las horas de una persona
• dónde están los informes