Guide Klokka
Regarder les heures de l'équipe
Deux onglets différents, pour deux questions différentes. Les deux sont sous «Saisies de temps» dans le menu de gauche, parmi les onglets en haut de la page.
«Le temps de tous» — la liste des enregistrements de tous, ligne par ligne. L’icône des filtres (les trois traits, à droite au-dessus de la liste) ouvre personne, client, projet, activité, tags ; les dates de la période sont à côté de la recherche. Ça sert quand tu veux voir les enregistrements un par un : ce qu’une personne a écrit un jour donné. D’ici, sur la ligne, les trois points «Plus d’actions» → «Demander une clarification».
«Rapports» — les mêmes données mais additionnées. La page est une liste de cadres, un par type de rapport : «Vue hebdomadaire pour un utilisateur», «Vue mensuelle pour un utilisateur», «Vue annuelle pour un utilisateur», les trois mêmes pour tous les utilisateurs, et le «Récapitulatif personnalisé» — le tableau avec filtres libres, par client, projet, activité, et le regroupement que tu choisis («Par projet», «Par client», «Par activité», «Par utilisateur»). Ça sert quand la question est “combien”, pas “quoi”. Dans chaque rapport, en haut à droite, «Exporter en CSV», «Exporter en Excel», «Exporter en PDF».
Les rapports sont des tableaux larges : depuis le téléphone ils ne s’ouvrent pas, et ils te le disent.
Qui tu vois
Tout le monde ne voit pas tout le monde. Chaque organisation décide si les membres voient le temps des collègues, et peut ne l’accorder qu’à certaines personnes. Si dans ces listes tu ne vois que toi — ou si l’onglet «Le temps de tous» n’est pas là du tout — c’est un choix de configuration, pas une panne.
Si les totaux ne tombent pas juste
Trois causes, par ordre de fréquence :
- Enregistrements encore à réassigner : ils n’entrent dans aucun rapport tant qu’ils restent en suspens.
- Heures en attente d’approbation, là où l’approbation est active.
- Un projet archivé : les heures sont là, mais si tu filtres par projets actifs tu ne les vois pas.
Questions auxquelles répond ce guide
- comment je vois les heures de tous
- comment je fais un rapport des heures
- combien on a travaillé sur ce client
- comment je vois les heures d'une personne
- où sont les rapports