Enviar un archivo a alguien de fuera de la empresa

Con quien está fuera se usa un enlace, no el acceso (el acceso es para los compañeros — ver la página sobre cómo hacer que un compañero vea una carpeta).

Para enviar un archivo fuera de la empresa:

1. Haz clic con el botón derecho en el archivo o la carpeta.
2. Pasa por encima de «Acceso y uso compartido» — tiene una flecha a la derecha.
3. Elige «Compartir con el exterior». Se abre la ventana «Compartir», con dos pestañas arriba:
   • «Enlace publico» — una dirección que abre quien la tenga. Pulsa «Generar enlace» y luego «Copiar enlace»: lo mandas tú, como quieras.
   • «Email» — lo manda Kamzan, directamente a las direcciones que escribas.

Atajo: al pasar el ratón por la fila del archivo aparece el icono «Compartir» (dos puntos unidos por una línea), que abre la misma ventana.

Antes de mandarlo, mira las opciones

En la pestaña «Enlace publico», bajo «Opciones avanzadas»:

• Contraseña — quien abra tiene que saberla. Mándala por otro canal, no en el mismo correo que el enlace.
• Caducidad — pasada esa fecha el enlace no abre nada. Ponla casi siempre: un enlace sin caducidad se queda años dando vueltas por los buzones.
• «Limite de descargas» — cuántas veces se puede descargar.
• «Correo obligatorio» o «Correo + OTP» — quien abre tiene que decir quién es y, en el segundo caso, confirmarlo con un código que le llega por correo.

Qué ve quien abre el enlace

Una página con el logo y los colores de tu empresa, no una página anónima.

Cerrar un enlace ya enviado

Vuelve a abrir la misma ventana: bajo «Enlaces activos» están los que circulan, y cada uno tiene «Revocar acceso». Desde ese momento quien tenga el enlace encuentra una página que dice que ya no es válido — aunque lo hubiera guardado.

Si la entrada no está

Dos posibilidades, las dos normales:

• Tu organización no ha activado la compartición externa: es una decisión de quien administra, no una avería.
• Te falta el permiso «Compartir con enlace público» o «Compartir por correo» en esa carpeta. Para comprobarlo, pulsa la etiqueta «Tu acceso» en la barra encima de la lista, a la izquierda.

Preguntas a las que responde esta guía

• cómo mando un archivo a un cliente
• cómo creo un enlace para descargar un documento
• compartir con alguien que no tiene Kamzan
• poner una contraseña al enlace
• el enlace tiene que caducar
• cómo comparto un archivo por correo
• mandar un documento por correo a una persona
• generar enlace
• copiar enlace
• opciones avanzadas del enlace
• límite de descargas
• revocar un enlace
• enlace con contraseña
• compartir una carpeta con alguien de fuera
• el archivo pesa demasiado para el correo
• adjuntar un documento demasiado grande para el email