Validar los archivos cargados

Validar significa decir, documento por documento, si vale o no.

Activarla

Se decide para cada solicitud, en el paso «Ajustes»: el interruptor «Validación de documentos» — «Habilita la validación manual de cada archivo cargado». Debajo aparecen «Seleccionar validadores» (quién decidirá), «Cuándo validar:» — «Validar sobre la marcha» («Los validadores validan los archivos uno a uno, cuando quieran.») o «Validar al final de la carga» («Solo se valida después de que el participante haya enviado todo.») — y «Vencimiento de la validación (días desde que el participante termina):».

El participante ve sus archivos pasar por «En espera de validación» y después «Validado», y el botón final de su página se convierte en «Enviar para validación».

Dónde se valida

Hay dos caminos, según quién seas.

Si gestionas las colecciones: desde «Flujos» entras en la colección, abres la carpeta del topic y en los archivos, a la derecha de la fila, están los iconos: el tic «Validar», la cruz «No válido», la flecha «Anular validación». O bien, desde el engranaje «Gestión» en la fila de la colección, la sección «Validación» de «Detalles de la activación»: ahí ves los totales y, en la pestaña «Acciones», «Acciones por participante» y «Acciones en bloque» — entre ellas «Enviar resumen de validación» y «Señalar archivos no válidos».

Si eres validador y nada más: abre «Panel» en el menú de la izquierda — el título arriba dice «Validación» — y encuentras una tarjeta por cada colección que te han asignado, con el anillo de validados/por validar y el filtro por estado encima. «Ver» abre el detalle: los temas, y dentro los archivos. Un clic en el archivo abre la vista previa con, arriba a la derecha, «Validar», «Rechazar» y «Descargar».

Con «Validar al final de la carga» los botones siguen apagados hasta que el participante no ha enviado todo, y al pasar por encima te lo dicen.

Rechazar

«Rechazar» abre la ventana «Rechazar archivo» con el campo «Explica al participante por qué se ha rechazado el archivo…» y, encima, las frases preparadas de los «Plantillas de notas de rechazo» (se escriben en los ajustes). El rechazo no es silencioso — «Archivo marcado como no válido — email enviado»: el participante recibe la explicación y puede volver a cargar. Por eso merece la pena escribir motivos de verdad: son lo único que lee para entender qué rehacer.

Volver atrás

«Anular validación» en la fila del archivo, y lees «Validación eliminada». Sirve también cuando un participante pide cambiar una respuesta bloqueada por un documento ya validado — ver la página sobre la lógica condicional.

⚠️ Un documento validado bloquea al participante

El participante lo ve escrito: «Documento validado — bloqueado». Ya no puede sustituirlo por su cuenta. Es intencionado: es lo que hace de la validación una decisión y no una opinión. Para desbloquearlo tienes que quitar tú la validación.

Quién puede hacerla

Hace falta la extensión Validazione activa para la empresa, y después dos privilegios distintos: «Accesso modulo validazione» para tener el dashboard, y «Valida documenti» para decidir de verdad. Un validador ve solo las colecciones a las que ha sido asignado — en el paso «Ajustes» de la solicitud, o desde la pestaña «Validadores» de la sección «Validación».

Si un validador lee «Ninguna activación asignada. Contacta con el administrador.», el privilegio está pero nadie le ha asignado todavía una colección.

Preguntas a las que responde esta guía

• cómo apruebo o rechazo un documento cargado
• cómo le digo al participante que el archivo no vale
• cómo quito una validación hecha por error
• qué es el validador
• dónde están los archivos por validar