Chi usa Flow e cosa puo' fare

Per gestire gli utenti devi aprire «Centro di controllo», sotto il menu di sinistra, e poi «Gestione utenti» nella colonna della finestra. In alto ci sono tre schede: «Utenti», «Tipologie utente», «Campi utenti».

Le persone non nascono qui: si creano in Kamzan Account, un account per tutti i prodotti. Qui si decide cosa possono fare dentro Flow.

Aggiungere e cambiare

Nella scheda «Utenti», «Aggiungi utente» in alto a destra apre il percorso guidato: chi e’, quale tipologia, e — se e’ un coordinatore — quali aziende. Su ogni riga le icone: «Modifica», «Assegna tipologia» (o «Modifica tipologia»), «Aziende assegnate» per i coordinatori, «Sospendi» / «Riattiva», «Rimuovi accesso al prodotto».

Le tipologie sono i preset di privilegi: nella scheda «Tipologie utente» si leggono e se ne creano di nuove.

I quattro modi di stare in Flow

Non e’ una scala dal meno al piu’: sono lavori diversi, e conviene sceglierli cosi’.

• Chi organizza — «Gestione template flussi» e «Gestione raccolte e richieste»: costruisce i moduli e apre le pratiche.
• Chi segue solo le sue — «Solo raccolte assegnate (Responsabile)»: vede le raccolte che gli sono state date, non le altre.
• Chi controlla — «Accesso modulo validazione» e «Valida documenti»: ha la dashboard di validazione e decide file per file.
• Chi coordina o chi carica — «Coordinatore», «Caricatore interno»: ha la propria schermata e nient’altro.

Accanto, i privilegi che si concedono a parte perche’ fanno partire una email a nome dell’azienda: «Gestione partecipanti» e «Risposta domande».

Due sbarramenti che incontrerai

Non puoi modificare il tuo stesso utente — quello si gestisce in Kamzan Account — e deve restare almeno un amministratore attivo.

Se un collega non riesce a fare qualcosa

Guarda qui prima di cercare un guasto: quasi sempre il pulsante manca perche’ il privilegio e’ spento.

⚠️ Ma non sempre basta il privilegio. Validazione, coordinamento, caricatore interno, analytics e portale sono anche estensioni, accese per l’intera azienda: se l’estensione e’ spenta, il privilegio corrispondente non compare nemmeno nell’elenco. In quel caso la richiesta va a chi amministra Kamzan, non a te.

Domande a cui risponde questa guida

• come aggiungo una persona a flow
• un collega non vede le raccolte
• cosa sono le tipologie utente
• come faccio vedere a una persona solo le sue raccolte