Quem usa o Flow e o que pode fazer

Para gerir os utilizadores tem de abrir «Centro de controlo», por baixo do menu da esquerda, e depois «Gestão de utilizadores» na coluna da janela. Em cima há três separadores: «Utilizadores», «Tipologias de utilizador», «Campos do utilizador».

As pessoas não nascem aqui: criam-se no Kamzan Account, uma conta para todos os produtos. Aqui decide-se o que podem fazer dentro do Flow.

Adicionar e alterar

No separador «Utilizadores», «Adicionar utilizador» em cima à direita abre o percurso guiado: quem é, que tipologia, e — se for coordenador — que empresas. Em cada linha os ícones: «Editar», «Atribuir tipologia» (ou «Editar tipologia»), «Empresas atribuídas» para os coordenadores, «Suspender» / «Reativar», «Retirar o acesso ao produto».

As tipologias são as predefinições de privilégios: no separador «Tipologias de utilizador» leem-se e criam-se novas.

As quatro formas de estar no Flow

Não é uma escala do menos para o mais: são trabalhos diferentes, e convém escolhê-los assim.

• Quem organiza — «Gestione template flussi» e «Gestione raccolte e richieste»: constrói os formulários e abre os processos.
• Quem segue só os seus — «Solo raccolte assegnate (Responsabile)»: vê as coleções que lhe foram dadas, não as outras.
• Quem controla — «Accesso modulo validazione» e «Valida documenti»: tem o dashboard de validação e decide ficheiro a ficheiro.
• Quem coordena ou quem carrega — «Coordinatore», «Caricatore interno»: tem o seu próprio ecrã e mais nada.

Ao lado, os privilégios que se concedem à parte porque fazem partir um e-mail em nome da empresa: «Gestione partecipanti» e «Risposta domande».

Duas barreiras que vai encontrar

Não pode alterar o seu próprio utilizador — isso gere-se no Kamzan Account — e tem de ficar pelo menos um administrador ativo.

Se um colega não consegue fazer alguma coisa

Veja aqui antes de procurar uma avaria: quase sempre o botão falta porque o privilégio está desligado.

⚠️ Mas nem sempre basta o privilégio. Validação, coordenação, carregador interno, analytics e portal são também extensões, ligadas para toda a empresa: se a extensão estiver desligada, o privilégio correspondente nem sequer aparece na lista. Nesse caso o pedido vai para quem administra o Kamzan, não para si.

Perguntas a que este guia responde

• como adiciono uma pessoa ao flow
• um colega não vê as coleções
• o que são as tipologias de utilizador
• como faço uma pessoa ver só as suas coleções