Le premier écran de Flow

Flow sert à demander des documents à quelqu’un et à savoir, à tout moment, ce qui est arrivé et ce qui manque.

Il y a deux mots à garder séparés, et c’est la seule chose à comprendre avant de commencer :

• un modèle de flux, c’est le formulaire : la liste des documents que vous demandez, avec ses sections. On l’écrit une fois.
• une collecte, c’est le cas concret : “Mario Rossi”, “Dossier 2026-001”, “Fournisseur X”. C’est là que le modèle est activé et que les documents arrivent.

Le même modèle s’active sur cent collectes différentes.

Le menu de gauche

• «Dashboard» — les chiffres des collectes ouvertes : non commencées, en cours, à valider, bientôt échues.
• «Flux» — l’entrée la plus utilisée. Elle s’ouvre sur les collectes, et en haut, dans la barre du titre, il y a deux onglets : «Collections» et «Template».
• «Analytics», si l’entreprise a l’extension.
• «Clients et entreprises» — les entreprises destinataires et leurs contacts.
• «Corbeille».

Qui ne gère pas les flux mais valide, coordonne ou dépose voit à leur place son propre écran : «Dashboard» pour qui coordonne ou valide, «Mes flux» pour qui dépose.

Sous le menu se trouve «Centre de contrôle» : une fenêtre s’ouvre au centre avec les paramètres, la gestion des utilisateurs, le journal d’audit, les notifications, les préférences et le formulaire pour contacter le support.

Tout en bas de la barre de gauche se trouvent la cloche des notifications, le lien vers le Hub et votre avatar.

La barre du haut

À gauche le titre de la page, à droite le champ «Rechercher…» et le bouton de l’action principale — «Nouvelle collection» ou «Nouveau flux», selon l’onglet où vous êtes.

Depuis le téléphone : le menu de gauche disparaît, en bas il y a une barre avec «Dashboard», «Flux» et «Recherche» ; le reste est dans le menu à trois lignes en haut à gauche, et la cloche est en haut à droite.

Si vous ne voyez rien

«Aucun accès» avec «Vous n’avez accès à aucune fonctionnalité de ce produit. Contactez votre administrateur.» veut dire que votre utilisateur existe mais n’a encore aucun privilège : demandez-le à qui gère les utilisateurs de Flow.

Questions auxquelles répond ce guide

• qu'est-ce que je vois quand j'ouvre flow
• à quoi sert flow
• où sont les flux
• qu'est-ce qu'une collecte
• où sont les paramètres