Tutta l’assistenza Flow

Guida Flow

Sapere a che punto sei, ed esportare

Sulla riga di ogni raccolta in «Flussi» ci sono due segnali gia’ li’: lo stato a destra — «In attesa di caricamento», «Caricamento in corso», «Da validare», «Completo» — e, con l’ingranaggio «Gestione», la finestra «Dettagli attivazione», che risponde alla domanda pratica: cosa e’ arrivato, cosa manca, chi e’ fermo.

Dentro la finestra

Le sezioni stanno in una colonna a sinistra:

  • «Informazioni» — nome, azienda, modalita’, e gli interruttori di validazione, OTP, domande e commenti di questa richiesta;
  • «Caricamento» — il «Riepilogo» con «Totale richiesti» e il «Dettaglio per partecipante», poi le linguette «File», «Partecipanti» ed «Esclusioni» (gli step da non chiedere a tutti o a qualcuno);
  • «Validazione» — se accesa: totali, validatori, azioni;
  • «Coordinamento», «Scadenze», «D&R»;
  • «Attività» — chi ha caricato, validato, aggiunto un partecipante, cambiato una configurazione. E’ la risposta a “chi ha tolto quella scadenza?”. La stessa cronologia si apre dall’icona «Storico attività» accanto a «Creato da », sulla riga della raccolta.

Nella linguetta «Partecipanti» le azioni sono per persona; nella sezione «Validazione», linguetta «Azioni», ci sono «Azioni per partecipante» e «Azioni in blocco»: sollecitare, rimandare l’invito, «Invia riepilogo validazione».

Portarlo fuori

In fondo alla colonna di sinistra della stessa finestra: «Scarica CSV di riepilogo» e «Ricevi email di riepilogo». Il CSV ha tutto: informazioni, statistiche, partecipanti, struttura, file e stato, domande e risposte.

I file veri si scaricano invece dal menu «Altre azioni» della riga (tre puntini): «Esporta ZIP».

Se non trovi l’export

Serve il privilegio «Export dati»; per il solo riepilogo basta «Visualizza riepiloghi» — e’ quello che accende l’ingranaggio sulla riga.

Domande a cui risponde questa guida

  • come vedo cosa manca in una raccolta
  • come scarico un riepilogo
  • come mando un riepilogo per email
  • dove vedo lo storico di cosa e' successo