Anleitung Flow
Fragen und bedingte Logik
Nicht alles, was Sie anfordern, ist eine Datei. Ein Schritt kann eine Frage sein, und die Antwort kann entscheiden, welche Dokumente danach erscheinen.
Eine Frage stellen
Im Schritt «Struktur» der Vorlage «Schritt hinzufügen» und dann «Frage» im Menü «Wählen Sie die Art des Schritts». Unter dem Namen des Schritts steht «Art der Antwort», mit den Optionen in einer Reihe: «Einzelauswahl», Dropdown, «Ja / Nein», «Freitext», «Zahl», «Datum». Für die ersten beiden schreiben Sie die Einträge unter «Optionen», einen nach dem anderen mit «Option hinzufügen».
Mit «Dem Teilnehmer erlauben, der Antwort eine Datei anzuhängen» nimmt die Frage auch ein Dokument an, und «Anhang erforderlich» verlangt es.
Die richtigen Dokumente erscheinen lassen
Mit der Erweiterung Logica Condizionale kann eine Frage mit geschlossener Auswahl Themen und Schritte ein- oder ausblenden. Dafür müssen Sie:
- im Schritt «Organisation» der Vorlage «Bedingte Logik» einschalten;
- im Schritt «Struktur» den auszublendenden Schritt oder Topic öffnen und ganz unten auf «Bedingung hinzufügen» unter «Bedingung für die Sichtbarkeit» drücken;
- «Eine Antwort hat einen bestimmten Wert» wählen (oder «Ein Schritt ist abgeschlossen»), dann den Schritt in «— Frageschritt wählen —» und die Antwort in «— Wert wählen —».
Wer “Gesellschaft” antwortet, sieht die Gesellschaftsdokumente, wer “Einzelunternehmen” antwortet, nicht. Der Teilnehmer muss keine Anleitung lesen, um zu verstehen, was ihn betrifft — er sieht nur seinen Teil. Bedingte Elemente tragen im Baum der Anfrage das Etikett «Bedingt».
Es funktioniert nur mit Fragen mit geschlossener Auswahl: Ein «Freitext» kann nichts steuern. Und es verträgt sich nicht mit der «Einführende Übersicht»: Bei eingeschalteter Logik schaltet sich das Dashboard von selbst ab.
⚠️ Eine Antwort zu ändern kann Dokumente löschen
Geht der Teilnehmer zurück und ändert eine Antwort, werden die Dokumente des verschwindenden Zweigs nicht mehr gebraucht. Bevor er fortfährt, liest er «Antwort ändern?» und direkt darunter, wie viele Dateien entfernt werden. Erst dann gibt es «Ändern und entfernen».
Wenn es stattdessen blockiert
Ist in diesem Zweig schon etwas geprüft, geht die Änderung nicht durch: «Einige Dokumente dieses Zweigs wurden bereits validiert und können nicht entfernt werden. Um diese Antwort zu ändern, wende dich an den Administrator.»
Der Teilnehmer schreibt den Grund und drückt «Anfrage senden»; ab dann liest er «Du hast angefragt, diese Antwort zu ändern. Warten, bis der Administrator die validierten Dokumente freigibt.»
Auf Ihrer Seite kommt die Anfrage als Benachrichtigung und erscheint im Fenster «Einzelheiten der Aktivierung» (Zahnrad «Verwaltung» in der Zeile der Sammlung), in einem Abschnitt «Anfragen», der nur existiert, wenn es mindestens eine gibt: Die Zeile sagt «Möchte die Antwort ändern» und darunter stehen die «Betroffene validierte Dokumente». Sie können «Ignorieren» oder «Validierung aufheben» — dann kann der Teilnehmer ändern.
Wenn es die bedingte Logik nicht gibt
Sie ist eine Erweiterung (Logica Condizionale): Sie wird für das ganze Unternehmen eingeschaltet, nicht für einen einzelnen Flow. Fragen Sie bei der Kamzan-Administration.
Fragen, die diese Anleitung beantwortet
- wie baue ich eine auswahlfrage in den flow ein
- wie blende ich dokumente je nach antwort aus
- was ist die bedingte logik
- der teilnehmer kann seine antwort nicht ändern