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Anleitung Flow

Das Teilnehmerportal

Ein Teilnehmer bekommt einen Link pro Anfrage. Sind die Anfragen viele — ein Lieferant, der jedes Quartal hochlädt, ein Kunde mit fünf offenen Akten — werden die Links unhandlich.

Das Portal ist die Antwort: eine einzige Adresse, unter der er «Alle Ihnen zugewiesenen Flows» findet, mit dem Zustand jedes einzelnen — «Zu beginnen», «In Bearbeitung», «Abgeschlossen», «Erneut hochzuladen», «Abgelaufen» — und ein Klick öffnet den Flow.

Wie man hineinkommt

Der Teilnehmer öffnet den Portal-Link und liest «Im Portal anmelden»: Er tippt seine Adresse in «Ihre E-Mail» und drückt «Weiter». Er bekommt einen sechsstelligen Code — «Wir haben einen Code an gesendet. Geben Sie ihn hier unten ein.» — und tippt ihn in die sechs Felder. Kommt er nicht an, «Code erneut senden»; hat er sich in der Adresse vertan, «E-Mail ändern». Kein Konto anzulegen, kein Passwort aufzubewahren.

Um das Portal einzuschalten und den Link zu senden, müssen Sie:

  1. «Kontrollzentrum» unter dem Menü links öffnen;
  2. in «Einstellungen» oben den Reiter «Portal» öffnen;
  3. den Schalter «Teilnehmerportal» einschalten;
  4. auf «Portal-Link kopieren» drücken, um ihn in der Zwischenablage zu haben, oder auf «Link senden»: «Teilnehmer mit aktiven Flows» öffnet sich, und bei jeder Person können Sie «Per E-Mail senden», «Über WhatsApp senden» oder «Über Telegram senden» wählen.

Darunter gibt es auch «Übersichtskarten»: eingeschaltet, erscheinen oben im Portal die Zählkästen nach Zustand, als Filter anklickbar.

Wenn er «Portal nicht verfügbar» liest

«Das Teilnehmerportal ist für diese Organisation nicht aktiv.» — entweder ist der Schalter oben aus, oder die Erweiterung Portale Partecipanti fehlt, die bei der Kamzan-Administration angefragt wird. Die einzelnen Links funktionieren weiter: Das Portal ist ein Extra, keine Voraussetzung.

«Ungültiger Link» ist etwas anderes: Dem Link fehlt die Organisation, er muss über «Portal-Link kopieren» neu kopiert werden.

Fragen, die diese Anleitung beantwortet

  • wie kann ein externer alle seine sammlungen sehen
  • was ist das teilnehmerportal
  • wie kommt man ins portal
  • das portal ist nicht verfügbar
  • wo finde ich den portal-link