Guia Flow
O portal dos participantes
Um participante recebe uma ligação por cada pedido. Se os pedidos forem muitos — um fornecedor que carrega todos os trimestres, um cliente com cinco processos abertos — as ligações tornam-se ingeríveis.
O portal é a resposta: um único endereço onde encontra «Todos os fluxos que lhe foram atribuídos», com o estado de cada um — «Por iniciar», «Em curso», «Concluído», «Por recarregar», «Expirado» — e um clique abre o fluxo.
Como se entra
O participante abre a ligação do portal e lê «Aceder ao portal»: escreve
o seu endereço em «O seu e-mail» e carrega em «Continuar». Recebe um
código de seis dígitos — «Enviámos um código para
Onde está a ligação, e como se liga
Para ligar o portal e enviar a ligação tem de:
- abrir «Centro de controlo», por baixo do menu da esquerda;
- em «Definições», abrir o separador «Portal» em cima;
- ligar o interruptor «Portal dos participantes»;
- carregar em «Copiar ligação do portal» para o ter na área de transferência, ou em «Enviar ligação»: abre-se «Participantes com fluxos ativos», e em cada pessoa pode escolher «Enviar por e-mail», «Enviar pelo WhatsApp» ou «Enviar pelo Telegram».
Por baixo há também «Cartões de resumo»: ligadas, no cimo do portal aparecem os quadros com as contagens por estado, clicáveis como filtros.
Se lê «Portal não disponível»
«O portal dos participantes não está ativo para esta organização.» — ou o interruptor acima está desligado, ou falta a extensão Portale Partecipanti, que se pede a quem administra o Kamzan. As ligações individuais continuam a funcionar: o portal é um extra, não um pré-requisito.
«Ligação não válida» é outra coisa: à ligação falta a organização, tem de ser copiada de novo a partir de «Copiar ligação do portal».
Perguntas a que este guia responde
- como pode um externo ver todas as suas coleções
- o que é o portal dos participantes
- como se acede ao portal
- o portal não está disponível
- onde encontro a ligação do portal
Alex